Condiciones de envios y devoluciones

Condiciones de envío
Echarpes y Fulares entrega sus pedidos en toda Europa a través de empresa de transportes, recogida en comercios Punto Pack o mediante el sistema de Correos, según modalidad disponible y seleccionada por el cliente. Echarpes y Fulares bajo ninguna circunstancia se hará cargo de gastos de despacho de aduanas. Si durante el proceso de compra no aparecen reflejados los gastos de envío para su zona o país, contacte con nosotros.

No se podrán realizar entregas en Apartados de Correos, salvo por el sistema de Correos Postal. Una vez que un pedido se encuentre en preparación para ser enviado no podrá ser anulado. El plazo de entrega de un pedido depende del artículo o artículos solicitados. Con arreglo a estas circunstancias la entrega se realizará a la mayor brevedad posible, iniciando el proceso una vez esté confirmado el ingreso del mismo.

GASTOS DE ENVÍO:

DESDE SÓLO 3.75 €

Envío gratis para ESPAÑA* en

pedidos superiores a 110 €

y a partir de 49€ con Correos Oficina**

en península

*Península y Baleares

** Hasta 5 kg de peso

Todos los plazos de entrega se refieren a periodos de lunes a viernes en días laborables, a contar desde que el envío de la mercancía se hace efectivo. Todas las entregas se realizan bajo firma del destinatario o persona autorizada.

Asegúrese de que la dirección de envío y datos de contacto registrados son los correctos, ya que la empresa de transporte en caso de ser necesario realizará varios intentos de entrega, pero si ésta no pudiera finalmente realizarse cualquier coste añadido por devolución o nuevo envío de la mercancía correrá a cargo y le será reclamado al cliente.

ENVIO CON NACEX 24/48 horas

Precio incluyendo impuestos y SEGURO DE LA MERCANCÍA con destino a:
ESPAÑA y PORTUGAL PENÍNSULAR

PESOHasta 2kgHasta 5kg
PRECIO4.90 €5.5 €

Recogida en Tiendas PUNTO PACK

Mediante este sistema el cliente escoge el Punto Pack (comercio de su localidad) más cercano a su casa o lugar de trabajo para ir a recoger su pedido, cuando mejor le convenga durante los 14 días siguientes a su llegada al Punto Pack. El plazo medio de entrega en España es entre 7 y 10 días desde su envío (de 15 a 20 días fuera de España). No tendrá que adaptarse a los horarios de reparto de las empresas de transporte o correos y simplemente tendrá que acercarse al punto pack elegido en horario comercial y recoger su paquete presentando tu D.N.I. una vez que le sea comunicada su llegada mediante email y sms.
Más detalles: ¿QUÉ ES PUNTO PACK?

Precio con impuestos indirectos incluidos con destino a:
ESPAÑA PENÍNSULAR, BALEARES, FRANCIA, BÉLGICA Y LUXEMBURGO

PESOHasta 2kg
PRECIO5 €

CORREOS recogida en OFICINA:

Precio final en euros con impuestos indirectos incluidos con destino a:
ESPAÑA PENÍNSULAR y ANDORRA: Entrega en 48/72 horas.

PESOHasta 1kgHasta 2kgHasta 5kgHasta 10kg
PRECIO3.75 €4.25 €5 €7.25 €

CORREOS entrega en DOMICILIO:

Precio final en euros con impuestos indirectos incluidos (2 INTENTOS DE ENTREGA) con destino a:
ESPAÑA PENÍNSULAR: Entrega en 48/72 horas.

PESOHasta 1kgHasta 2kgHasta 5kgHasta 10kg
PRECIO4.95 €5.5 €6.5 €8.25 €

BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA: Plazo de entrega hasta 8 días hábiles.

PESOHasta 0.5kgHasta 1kgHasta 2kgHasta 5kgHasta 10kg
PRECIO5.55 €8.25 €8.75 €17.75 €20.75 €

CORREOS entrega en HOMEPAQ:

Precio final en euros con impuestos indirectos incluidos: Entrega en 48/72 horas. Sólo disponible en Península.

PESOHasta 1kgHasta 2kgHasta 5kgHasta 10kg
PRECIO4.95 €5.5 €6.5 €8.25 €

ENVIOS AL RESTO DE EUROPA:

Estos precios son referidos al envío mediante agencia de transportes con SEGURO DE LA MERCANCIA INCLUIDO.

ENVIOS AL RESTO DEL MUNDO:

Precio final en euros con impuestos indirectos incluidos: Entrega en 15/20 días laborables, con el servicio postal.

PESOHasta 1kgHasta 2kgHasta 5kgHasta 10kg
PRECIO25 €30 €46 €Consultar

Los gastos de envío de devoluciones serán por cuenta del cliente, salvo que se haya producido un error en el envío y el producto sea diferente al solicitado. En este último caso y cuando el producto esté dentro de los primeros 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido, Echarpes y Fulares correrá con todos los gastos de transporte. Echarpes y Fulares se encargará de gestionar el transporte con la agencia que considere oportuna.

PLAZOS DE ENTREGA:

Echarpes y Fulares hace sus mejores esfuerzos para asegurarse de que la información que aparece en esta página Web es correcta y se encuentra actualizada. Los plazos de entrega dependen del sistema de envío seleccionado por el cliente, los cuales se indican más arriba y durante el proceso de compra. Con excepción de un posible acuerdo particular, los productos de la tarifa se enviarán en 24-48h laborables a partir del día del pago, siempre dependiendo de la disponibilidad puntual de cada producto. NUESTRO COMPROMISO ES QUE LA ENTREGA SE PRODUZCA EN EL MENOR PLAZO POSIBLE. SE INFORMARÁ PUNTUALMENTE AL CLIENTE EN EL CASO DE QUE SE PRODUJERA UNA DEMORA EN LA ENTREGA DEL PRODUCTO ADQUIRIDO.

En un máximo de 48 horas laborables se le confirmará la disponibilidad de los productos solicitados.

En los pedidos de varios artículos se hará un único envío que se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor. En caso de que un artículo no pueda ser suministrado por rotura de stock, se procederá a ofrecer otro de similares características o al reembolso de su valor. Echarpes y Fulares se esfuerza en respetar los plazos de entrega con la máxima exactitud. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el Cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación de las presentes condiciones de venta.

La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

ESTE DERECHO ES INDEPENDIENTE AL DEL EJERCICIO DEL DESISTIMIENTO QUE SE ESPECIFICARÁ A CONTINUACIÓN.

DEVOLUCIONES Y CONDICIONES DE DESISTIMIENTO:

El Comprador tendrá derecho a desistir, de conformidad con el Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, TRLGDCU), dentro de los catorce (14) días naturales desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato si se trata de prestación de servicios, sin penalizaciones por su ejercicio.

Para ello podrá remitir un correo electrónico indicándolo al email  o una carta postal dirigida a:

Echarpes y Fulares
Mª Antonia Molero Hernández
c/ Callejón de Lucas s/n
23640 Torredelcampo (Jaén)
Tfno/Fax: 953 410 767

Más abajo se facilita un modelo de comunicación de desistimiento a Echarpes y Fulares que el Comprador, si lo desea, puede utilizar.

Dispone de un plazo de 14 días naturales a contar desde la fecha de recepción para la devolución de sus productos, siempre y cuando éstos se encuentren en buen estado y sin evidencia de un uso distinto al que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo.

Deberá proceder a la devolución de los productos de cuya venta desiste a la siguiente dirección: Echarpes y Fulares, Mª Antonia Molero Hernández, c/ Callejón de Lucas s/n, 23640 - Torredelcampo (Jaén), pudiendo remitir por correo electrónico el justificante del envío para certificar el proceso.

Se aconseja que los bienes sean devueltos en idénticas condiciones a aquéllas en que fueron entregados, con todos sus recipientes y envoltorios, ya que de no ser así existe riesgo de que el bien pueda sufrir una depreciación.

El vendedor, Echarpes y Fulares, devolverá todas las cantidades que haya recibido utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor para la transacción inicial, a no ser que el consumidor haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando el consumidor no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Si el consumidor es quien realiza la devolución del bien, se retendrá el reembolso hasta recibir los bienes o comprobante del envío de los mismos. Dicha devolución por parte del vendedor se realizará en un plazo no superior a 14 días naturales.

No obstante lo anterior, determinados productos no podrán ser objeto de desistimiento conforme a lo dispuesto en el artículo 103 del TRLGDCU. Por ejemplo, no podrá desistirse de:

  • Según la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, no podrán devolverse aquellos productos que se realizan con una configuración personalizada o conforme a las especificaciones por solicitud del consumidor y usuario.
  • Según el Artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el derecho de desistimiento y devolución no será de aplicación a publicaciones periódicas y revistas por encontrarse incluidas en el catálogo exhaustivo de excepciones recogido en la normativa para la defensa de los consumidores y usuarios.
  • Igualmente y por motivos de salud e higiene acorde con la normativa del ministerio de sanidad, no se aceptan devoluciones de productos de lencería, bisutería, baño, medias o calcetería, que hayan sido desprecintados.

Los gastos de envío de la devolución serán por cuenta del cliente. Por favor, tenga en cuenta que Echarpes y Fulares no admite envíos a portes debidos, a no ser que se reciban por la empresa de transporte utilizada por el portal y siempre previa autorización.

Echarpes y Fulares hace sus mejores esfuerzos para que la información de los productos que aparecen sea veraz, válida y adecuada a la realidad. No obstante, la representación de los productos puede variar levemente en cuanto a las especificaciones, colores u otras características al diseño mostrado.

Ante cualquier duda al respecto o relativa a las presentes condiciones, rogamos se ponga en contacto con nosotros a través de e-mail o el teléfono 953410767.

Modelo de formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

Cumplimente y envíe los siguientes datos si desea realizar una devolución, al email .

"A la atención de:

Echarpes y Fulares
Mª Antonia Molero Hernández
c/ Callejón de Lucas s/n
23640 Torredelcampo (Jaén)
Tfno/Fax: 953 410 767

email 

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*) ________ (describir los productos a devolver y unidades).

Pedido el/recibido el (*) ______

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios: ________

Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios: ________

Tfno de contacto: ________

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

Fecha _________ "

(*) Táchese lo que no proceda


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